Предположим, в садике предлагают курс "Азы английского" или "Научим учиться". Последовательность развивающих занятий. Курс, к которому без отдельной подготовки с преподавателем присоединится можно только на 1-ом или 2-ом занятии.
Набор на этот курс по хорошему должен начаться хотя бы за 3-4 недели до первого занятия. А лучше за два месяца... Верно?
При этом оплатить курс можно в любой день, когда садик работает. Даже перед 2-ым занятием - уже после начала курса.
А иной раз родители выторговывают себе возможность часть оплаты внести ещё позже. То есть не Вы решили подзаработать ещё и на кредитовании клиентов, а они воспользовались недобором в группу участников курса...
Ну, хочется ведь, чтобы курс состоялся и деньги принёс (иной раз, хотя бы какие-то деньги). Так?
* А теперь, как раз, об "окне продаж" *
Поверите ли Вы, что выручка от продаж описанного выше курса будет ощутимо больше, коль скоро Вы даёте клиентам только 48 часов на оплату?
Да, за несколько дней, за неделю до 1-го занятия или сразу после него (если это пробное занятие) категорично обозначаете срок. И строго придерживаетесь этого срока. Даже если Вам кажется, что какой-то курс "может не продаться"...
Парадоксально, но практика людей, у которых я учусь, раз за разом, показывает, что "окно продаж" даёт большую отдачу, чем возможность покупки "в любой день".
По итогам сравнительных исследований, применение "окна продаж", нередко, даёт больше выручки, чем использование любых(!) скидок и бонусов, вместе взятых. Я был удивлён, а Вы?
* Позвольте пояснить, как может применяется "окно продаж" *
Рекламировать курс или иное мероприятие своим клиентам или ещё-не-клиентам Вы можете привычным образом. Хоть за 100 суток начинайте. Хоть за год.
А вот покупку участия в сём мероприятии клиент может сделать только в определённый срок, тоже заранее обозначенный.
Например, я дал знать подписчикам об акции "Как это оформить официально <-> Перезагрузка" за 21-28 суток до её начала. Причём, некоторые мои клиенты узнали о том, что она будет, намного раньше.
А что такое эта акция - это "окно продаж" материалов семинара "Как юридически оформить детский мини-садик?"
Таким образом, даже само "окно продаж" может быть мероприятием, которое Вы рекламируете (с:
* Что мешает хозяевам детских заведений переходить к таким продажам? *
Дак, страшно: вдруг курсы просто не наберутся, родители деньги вовремя за следующий месяц не внесут и разбегутся.
Конечно, не наберутся курсы (группы). Если они и без "окна продаж" могут быть проведены уже только в убыток. Впрочем, Вам виднее, чего стоит опасаться...
И даже тем, кто уже сам покупал во время "окон продаж", многое с ними неясно. Как внедрять у себя... Как проверить эффективность... Как подстраховаться, если "не пойдёт"...
Да и вообще, как-то глупо, кажется: Вам нужны деньги, клиент приходит с деньгами, а Вы - в отказ, мол, опоздавшим шиш... До следующего раза... А следующий раз может быть через полгода только.
* Каким образом можно переходить к этому способу продаж? *
Разумеется, когда клиенты привыкли вносить деньги, как уж придётся... Первое "окно продаж" большинство из них проморгают. Несмотря на все Ваши предуведомления. А предупреждать надо и неоднократно. Об этом скажу отдельно - ниже...
И этот способ продавать лучше впервые применить на новых клиентах.На тех, кто ещё не имеет устоявшегося образа, как покупать у Вас (в Вашем садике).
* Каким образом усилить эффект от применения "окна продаж"? *
Сначала делать "окна продаж" только как акции по случаю большого праздника. Или скажем, по продаже услуг по организации детского праздника. 2 дня - специальные условия, особая цена, уникальный пакет услуг.
А ещё желательно сделать...
Обязательную предварительную регистрацию на мероприятие. Напоминания до и во время "окна продаж". Даже тем, кто не зарегистрировался, изредка (с: А уж тем, кто подал заявку, часто... С вручением в руки. SMS на телефон...
Плакат обратного отсчёта в прихожей садика. Таймер на интернет-страничке мероприятия... Как вариант...
* Насколько "широким" можно делать "окно"? *
Только на практике можно выяснить. Для акции в интернете типа "Как это оформить официально <-> Перезагрузка" вполне достаточно 36 часов (два вечера или утра).
Для развивающего курса, мастер-класса, детского праздника можно расширить до 48 часов. Ну, может быть 60 часов. И то вопрос, стоит ли.
Чем шире "окно", тем больший соблазн отложить оплату "на завтра-послезавтра". Что резко снижает вероятность покупки, вообще.
* Насколько применимы "окна продаж" в любом садике? *
Вот нет у Вас ни курсов, ни мастер-классов и не предвидится. Деньги с клиентов Вы к 2-3 числу каждого месяца собираете с завидной регулярностью. Спрашивается, зачем Вам "окна продаж"...
Или садик ещё только предстоит открыть. И в Вашей схеме работы пока нет места затеям типа долгосрочных дорогих курсов.
А как на счёт новых клиентов, приглашаемых в ходе рекламной компании на специальных условиях? Пусть даже все эти специальные условия сводятся к демпинговой цене (с:
Всё это можно обставить, ну, хоть не как мероприятие, но как редкое по щедрости и удобству предложение. И почему бы не пропустить возможных клиентов через "окно продаж"?
* Послесловие *
Да, прервал я речь свою внезапно... Но, согласитесь, для одного письма и так уже сказал немало. Будут и другие письма, и другие акции... Будем встречаться (с:
И Вас я ещё не раз порадую, даже удивлю, быть может...
