Письма 2009-2012 гг.

 

Чем заняться преуспевающим хозяевам детских садов?

Кто-то спокойно наслаждается свободным временем. Кто-то с азартом создаёт ещё один детский сад или расширяет сеть садиков.

А кто-то смещает фокус своего внимания на другой бизнес или некоммерческий проект своей мечты. Или погружается в заботу о своих детях или внуках.

Я предложу Вам рассмотреть ещё одно занятие для преуспевающих хозяев детских садов…

Узнайте какое > >


Какой смысл в детских праздниках?

Не знаю как у Вас, а в моих подшефных садиках все праздники, кроме новогодних утренников, назначаются и проводятся сотрудниками.

Удобно: никаких хлопот для хозяев… В теории… А на практике – всяко бывает. И прибыли с тех праздников, задуманных сотрудниками, никакой. Только вложения, пусть и очень скромные.

А совсем-то без праздников обходится – не гоже. Праздники в детском саду – это традиция, можно даже сказать "священная корова"…

Однако, многие хозяева мини-садиков (в т. ч. и я, и мои партнёры) упускают из виду, насколько это эффектный инструмент.

Посмотрите, для чего применить праздники > >


Для чего служит распорядок дня в Вашем мини-садике?

Какая связь между распорядком дня и величиной прибыли в Вашем садике?

Предположим, на прибыль распорядок дня у Вас не влияет. Или Вам это влияние "без разницы".

Тогда этот распорядок должен существенно упростить работу Вам и труд Ваших работников. Верно?

Так или иначе, пристальное рассмотрение распорядка дня (недели) либо расписания занятий позволит сделать Вам несколько маленьких открытий…

Хотите присмотреться – вперёд > >


На что же всё-таки внимание детишек обращать?

В самом деле во многих детских садах и клубах, детских "центрах" и пансионах есть занятия по чтению и письму, счёту и рисованию. Реже встречается обучение гимнастике, танцам, плаванию и бегу.

А много ли Вы видели обучающих и развлекательных действ по огородничеству, слесарному и столярному делу, бытовому ремонту и просто уборке?

Ясно-понятно, что родители вряд ли хотят, чтоб их дети стали слесарями, столярами и уборщиками… Это не-престижно, не-круто. Да?

Тенденция к "выращиванию" иных офисных и торговых работников в городских детских садах ныне всё явственнее…

Прочтите об этом больше > >


Для чего принимать стажёров в Ваши мини-садики?

Работнику Вы оплачиваете труд, а стажёр ещё приплачивает Вам, чтобы трудится у Вас.

Вы возразите, мол, а где найти дурочек, которые задаром будут работать в чужом мини-садике…

Самые ценные кандидаты на стажировку – это люди страстно желающие открыть свой садик. Некоторые из них смогут заплатить достойную сумму за право учится в Вашем садике.

Два-три, чтобы они учились друг у друга. Ну и ещё по нескольким практическим соображениям…

Нажмите, чтобы прочесть полностью > >


Мини-садик в союзе с другими…

Об этом мало кто проведал. Ещё меньше владельцев садиков успели ощутить все выгоды описанных ниже союзов… Что интересно, такие союзы могут создавать и опытные хозяева, и тот, кто только начинает…

Тандем развивающий центр (детский клуб) – домашний детский сад (пансион). Вот минимальная конфигурация такого союза.

Где детский клуб (центр раннего развития) зарабатывает, главным образом, на "развивающих занятиях". А домашний детский сад делает деньги, восновном, на присмотре и развлечении деток.

Нажмите, чтобы прочесть полностью > >


Каким образом ещё повысить доходность мини-садика?

К примеру, обратим внимание на приходящих специалистов. В Вашем садике ведь работает логопед, педиатр, учителя музыки, языков или иных предметов?

Бывает так, что владелец помещения согласен продать его хозяину мини-садика в рассрочку. Да ещё и с зачислением половины или даже всей арендной платы в счёт выкупа помещения.

Ещё один путь увеличить доходность предприятия – расширить дело за счёт продажи "франшиз". Франшизы, в данном случае – это право и обязанность создать такой же садик, как у продавца франшизы.

Жмите, чтобы узнать больше > >


Ряд способов ощутимо повысить отдачу от рекламы Вашего мини-садика

В своих рекламных опытах решили мы пойти дальше простых (и действенных, обычно) советов типа:
* сделайте вывеску в два раза больше;
* вместо объявлений формата А5 используйте А3;
* займите рекламное место на первой полосе печатного или электронного издания, вверху.

И первое на что мы обратили внимание: на каком этапе и как теряются возможные клиенты. Ведь некоторые моменты отследить не сложно…

Скажем, человек позвонил, переговорил, выразил желание посетить садик и… пропал. В принципе, можно восстановить с ним контакт, номер-то телефонный остался.

Но, вовремя не отметили (в базу забыли внести, к примеру), потом звонок затерялся на фоне других и так далее…

Или, скажем, звонит мамочка: у неё дитятко 1,5 лет, а наш садик принимает только с 2-ух. Казалось бы, ну что – презентацию-то можно провести, с посещением садика и прочим…

Узнайте больше > >


Вкусное предложение для Ваших клиентов и сотрудников

Для Вас питание – скорее всего, статья расходов. Немногим удаётся обратить её в доход. И делают они это очень уязвимым способом (с точки зрения юриста).

Конечно, можно организовать заведение так, чтобы питание почти исключить. Что сделано во многих игровых комнатах и детских клубах.

А можно, наоборот, на базе мини-садика проводить кулинарные курсы и мастер-классы. Хотя бы по праздникам и по выходным. Да ещё тематические завтраки (утренники), обеды и прочие пикники.

Всё об этом > >


Лесной детский сад

К примеру, "Лесная школа" в Канаде, которая принадлежит предпринимателю и матери двухлетнего малыша Марлен Пауэр-Джонсон.

Первым толчком к воплощению этого необычного проекта была проблема выбора, вставшая перед Марлен, когда ей пришлось задуматься о том, в какой из детских садов отдать свое чадо.

Дело в том, что практически в любом детском учреждении малыши проводят на свежем воздухе совсем мало времени. Именно поэтому Марлен решила организовать детский сад "на природе", как в некоторых европейских странах.

Её "Лесная школа" имела некоторый успех: менее чем через год, все группы были укомплектованы полностью, возникла даже очередь на будущие сезоны.

Переходите к этой любопытной заметке > >


Какой смысл вкладываться в повышение квалификации сотрудников?

Стоит сопоставить, что имеем и что хотелось бы от работников. И да-а… Может их как-то научить уже?

Но, научить как следует у хозяйки далеко не всегда хватает времени и желания. Да и сами хозяева могут быть мало квалифицированы по части педагогики или кулинарии. Поэтому обучение происходит так: время от времени, фрагментарно… Если вообще идёт.

Поэтому владельцы и заведущие некоторых богатых детских клубов или сетей мини-садиков организуют обучение (стажировку) новых работников на базе своего предприятия и даже (бывает и такое) посылают сотрудников учится – квалификацию повышать. Притом, не только воспитателей и поваров.

Квалификация администратора в "центре детского развития", порой, важнее компетенций высокообразованных преподавателей.

Однако, много Вы знаете образовательных учреждений или иных учебных заведений, где учили бы сотрудников нужному в мини-садике. Да днём с огнём не сыскать!

Наоборот, от кой-чего из усвоенного в пед-, муз-, худ- и прочих училищах-институтах работников не худо бы отвадить.

Читать дальше > >


Когда что-то пошло не так

Даже если Ваш мини-садик оборудован лучше не придумать.
Даже если Вы наняли лучших работников.
Даже если Вы лично ежедневно контролируете качество оказываемых ими услуг…

Хотя бы однажды что-нибудь пойдёт не так.

И от того, как Вы справитесь с возникшими осложнениями будет зависеть многое… Как минимум, Ваша репутация в глазах одного или нескольких клиентов.

Тем паче комфортность Вашего мини-садика, регулярность его работы, искусность сотрудников в обращении с детьми – всё это клиенты воспринимают как данность. Это само собой разумеется…

А вот возникни проблема, у-ух. Один, даже незначительный (казалось бы) прокол может обесценить месяцы успешной работы на благо клиента…

Прочтите эту заметку > >


Клиенты приходят и уходят. Насколько нормальна такая "текучесть"?

В различных по типу мини-садиках "текучесть" с необходимостью будет отличаться. В игровой комнатах или садиках, оказывающих услуги "по часам", по сравнению с детским пансионом "текучесть" должна быть намного выше.

Менее очевидное различие. В детском клубе, где основной источник дохода – развлекательно-обучающие занятия, нормальна более высокая "текучесть", чем в детском мини-садике, где основной источник дохода – присмотр и уход за детьми.

Вероятно, "текучесть" среди клиентов будет заметнее в больших и зажиточных городах. Ведь там больше конкурентов с привлекательными предложениями. Как правило, в них больше и шансов заполучить "местечко" в государственном садике.

Вся заметка – жмите > >


Каким образом можно защитить Ваш мини-садик от посягательств?

Есть немало желающих что-нибудь поиметь даже с маленьких детских садов на дому. Пользуясь, своей должностью в какой-нить конторе "имени Государства". "Именем закона" эти господа-дамы и посягают на мини-садики.

Не удивительно, что многие хозяева мини-садиков хотят от угрозы этих, подчас, непредсказуемых посягательств отделаться. Ещё больше начинающих хотят и вовсе как-то избавится от этих вымогателей, жаждующих уважения и угождения…

А заодно бы и от происков добрых соседей, которым только-то и надо, чтобы Вашего мини-садика… не было (ну, и уважения, а как же). Да ещё бы защититься от негожих клиентов. И конечно, от "преступников" – без этого куда ж.

Самим себя защитить малореально (да?). Откупиться от любых посягательств – доходы от мини-садиков не позволяют. Высокого покровителя в лице генерала фсб или фсо нет. "И куды же бедному крестьянину податься"…

Нажмите, чтобы узнать больше > >


Какую подобрать цену на услуги Вашего детского сада?

Подбирать цену на услуги своего мини-садика – увлекательное занятие. Да не из простых… Расчитываю, что эта заметка послужит Вам добрым подспорьем в разработке прейскуранта.

Многое из того, что написано о ценообразовании в других видах бизнеса полностью применимо и к домашним детским садам.

Так, цену на услуги мини-садика вполне можно формировать, исходя из толщины кошелька клиентов, или глядя на цены на других мини-садиков, или отталкиваясь от своих расходов.

Вот только на деле мои партнёры, когда начинали в качестве хозяев мини-садиков, использовали способ ценообразования почему то не упоминаемый в знакомых мне книжках по финансам предприятия и маркетингу…

Узнайте всё об этом > >


Отчего яслей домашних явная нехватка

Ныне есть одна группа клиентов, которую даже в Екатеринбурге с сотнями детских мини-садиков обслуживают далеко не полностью. Это семьи с детьми от 0,5 до 1,5 лет.

Судя по запросам родителей, их обращениям на интернет-форумах домашних яслей не хватает.

Давайте-ка присмотримся, отчего предприниматели, охотно создающие детские клубы и прочие детские заведения, яслями занятся не особо стремятся. Неужели в том выгоды нет?…

Вот вся заметка > >


Мини-садик в деревне

"Хорошо иметь домик в деревне!" – странный лозунг для молочных продуктов. Но, очень подходящий для хозяина домашних детских садов…

И прелесть сельского садика далеко не исчерпывается тишиной, свежим воздухом и чистой водой.

Жить загородом или пользоваться загородной дачей да иметь "под боком" свой детский сад.

Получать от вложений в сельскую усадьбу в разы больше, чем другие владельцы домов вдали от города.

Избавиться от многих запретов и ограничений, накладываемых на городские заведения.

Вот что самое ценное в частном детском саду "на деревне".

И если сейчас частных и общинных мини-садиков в сельской местности считанные десятки по всей Расее, так это изменится…

Прочтите эту заметку > >


Лучше меньше да лучше?

Вы наслышаны, пожалуй, о домашних детских садах в 4-5 комнатных квартирах с 20 и более малышами. И о "сетях детехранилищ" в 2-ухкомнатных квартирах наслышаны.

И те, и другие "берут количеством" – окупаются и дают прибыль за счёт числа клиентов. Качество обслуживания "приносится в жертву". "Облизывать" клиента в таких садиках не станут.

Возможен прямо противоположный подход. И он может быть столь же доходен. А уж насколько ценнее для маленьких клиентов… Очень подходит загородным миникам-пансионатам.

Вот вся заметка > >


Насколько нужен отдельный телефонный номер Вашему мини-садику?

Во многих ситуациях желательно иметь отдельный телефон и, хорошо бы, человека, который может с толком принять звонки.
Сможете ли Вы ловко сочетать личный телефон со служебным?
Сумеете ли одним телефоном обслуживать 2-3 мини-садика и ещё один какой-нибудь Ваш микробизнес (вполне может появится, со временем)?
Вас, действительно, устраивает, что Ваш личный номер будет "светится" в рекламе мини-садика?

Нажмите, чтобы узнать больше > >


Ремонт помещений мини-садика как отличный способ потерять деньги

Одна из самых больших статей расходов при открытии мини-садика – ремонт. Да и после открытия ремонтирование, украшение, дооснащение садика – это весьма чувствительные траты…

Так что этот выпуск может сберечь Вам пригоршню чистого золота. Вчитайтесь. Вникните. Сохраните это письмо как памятку. А когда дело дойдёт до ремонта, вспомните.

Нажимайте, чтобы знать > >


Для чего образовательные услуги в мини-садике?

Казалось бы с этим всё ясно. Ан нет – не спешите. Многие сотни мини-садиков и тысячи нянь по землям российским ничего "образовательного" клиентам не дают.

И живут себе… А несметное число нянечек и детских садиков оказывают образовательные услуги, но зарабатывают вовсе не на них.

Добавьте к этому, что образовательные услуги для дошкольников регламентируются законом. Жёстко регламентируются…

Вот и возникает вопрос, а стоит ли эти услуги оказывать, вообще. А если стоит, то какие и для чего…

Нажимайте, чтобы читать дальше > >


Когда нужно увольнять клиентов?

В первые месяцы каждый клиент бывает ценен начинающей хозяйке мини-садика. Очень ценен. Даже весьма проблемный клиент…

Не в самый первый месяц работы, когда хозяйка или хозяин сколько угодно могут "разбрасываться клиентами". А потом, когда запас денег на исходе и состоятельность садика под вопросом…

Поэтому владельцы рады любой платёжеспособной семье, обратившейся в мини-садик. И это верно, поскольку опыта для отсеивания проблемных клиентов у новичков нет.

Но, со временем Ваш мини-садик становится прибыльным или окупает себя. Терпеть проблемных клиентов уже никак не хочется.

Когда с клиентом не первый раз возникают проблемы по оплате услуг мини-садиков. Например, родители раз за разом просят услуги в кредит, задерживают оплату.

Когда покупатель улуг Вашего мини-садика конфликтует с другими взрослыми клиентами, "отпугивает" других посетителей заведения (может не сам, а его чадо).

Когда недовольный клиент начал на Вас жаловаться – "пошел по инстанциям".

Когда ребенок доставляет слишком много хлопот, угрожает покалечиться и/или тиранит других детей.

Прочтите всю заметку > >


Камень преткновения – детские площадки

Мини-садикам бывает трудно уживаться с другими соседями.

Ведь у всех свои интересы: у владельцев собак и у владельцев автомобилей, у пенсионеров, озлобленных на жизнь, на молодых и красивых, у самозванцев из руководства местного товарищества собственников жилья.

И камнем предкновения могут оказаться детские площадки…

Любопытно – читайте > >


Дался Вам Этот Центр?

Недавно отвечал на вопрос сударыни, желающей создать свой Центр Развития. По её задумке, Центр работал бы с детьми от 0 до 18, а также с их родителями.

Вот только Ваш добровольный слуга стал отговаривать будущую хозяйку Центра. Да! Её я урезонивал, мол, не торопитесь Вы со своим заведением, по-работайте прямо в школах, в существующих "детских центрах", в кафе и библиотеках.

Далее я изложу для Вас, почему отговаривал будущую хозяюшку. Но так, чтобы Вы смогли посмотреть на мини-садики (на чужие, на свой) с неожиданной стороны.

То, что я расскажу ощутимо ценно будет тем, кто давненько содержит мини-садик и думает о расширении дела. Да и тем, кто только планирует создать центр по уходу за детьми или нечто подобное…

Читайте дальше > >


Сколько может быть мини-садиков в Расее?

Сейчас в Расее более 47 тысяч дошкольных образовательных учреждений. Вот и мини-садиков за десять предстоящих лет станет хотя бы 40-50 тысяч.

Но, вот что я Вам скажу… Мини-садиков на 10-20 малышей (и мини-мини-садиков на несколько ребятишек), вполне может быть в несколько раз больше.

На каждый большой "общественный", государственный, фирменный или церковный детсад будет приходится несколько, а то и десяток маленьких заведений. Вопрос лишь когда…

Узнайте больше > >


Насколько выгодно брать мини-садик в аренду?

Вы встречали предложения взять в аренду детский мини-садик? Не знаю как у Вас, а в Екатеринбурге такие предложения появляются всё чаще.

Не удивительно, по условиям "аренды мини-садика" арендатор обязан выплачивать десятки тысяч рублей в месяц, без всяких яких. Это особливо выгодно, коль скоро арендодателю принадлежит квартира или дом, где располагается маленький детский садик.

А вот насколько выгодно арендовать домашний детский сад – вопрос открытый… И ответ на него интересен для многих начинающих и опытных владельцев мини-садиков. Так ведь?

Сначала разберёмся, что именно предлагают, когда объявляют "сдам мини-садик в аренду"…

Готовы разобраться? Вперёд > >


Куда и как расти сети мини-садиков?

Всё начиналось с единичных домашних детсадов, работавших внелегально ещё когда Советский Союз казался незыблемым.

Ныне отрасль присмотра и ухода за детьми дошкольного возраста в домашних заведениях имеет в России годовой оборот порядка 100 миллионов американских долларов.

На фоне демографического подъёма 2000-ых число домашних детских садов растёт, складываются сети из множества мини-садиков.

Вам будет кстати представить-ощутить куда и как расти сети мини-садиков? Хотите предвидеть, каким образом стоит расширять Ваше собственное дело?

Тогда вперёд – материал готов – берите его > >


Вновь о способах привлечения клиентов в мини-садик

Один из самых быстрых способов дать знать о себе…
Ряд других методов быстрого рекламирования…
И несколько способов не-быстрой рекламы…

подробно об этом > >


Мощное средство привлекать в мини-садик клиентов и сотрудников

Смелость, если не сказать наглость, идей, представленных Вашему вниманию ниже, притягательна даже для опытных владельцев мини-садиков. А для новичков свежесть и мощь замысла может даже затмить сложность его воплощения.

Пути привлечения клиентов и сотрудников, о которых я Вам расскажу, опробованы тысячами предпринимателей и других общественных деятелей в России, многими с успехом…

Узнайте об этом больше – прямо сейчас > >


Как предотвратить уход клиентов вслед за воспитателем?

Предлагаю Вам заметку по довольно-таки болезненной теме.

Ведь переходы сотрудников из садика в садик (в том числе и в созданные самими сотрудниками) с умножением числа мини-садиков будут обычным делом.

Сосредоточимся же на том, как предотвратить или смягчить потери от ухода воспитателей.

Эта заметка полностью > >


Каким образом назвать Ваш мини-садик?

Как только Вы начнёте рекламировать своё заведение для детей дошкольного возраста, возникнет вопрос, как его назвать.

По мне, так хоть академией обзовись, лишь бы клиенты могли отыскать в интернете да в печатных справочниках. Верно?

Не будет ли практичнее скромное название типа "Семейный досуговый центр" или "Детская игровая студия"?

Такое наименование годится даже для документов, представляемых в официальные госорганизации.

Вся эта большая статья – нажмите > >


Когда мини-садиков станет слишком много…

Специализация (нишевание) садиков. Расширение списка услуг. Гибкость в режиме оплаты услуг.

Эти и другие пути для выживания и процветания садиков рассмотрены в данной заметке…

Прочесть сейчас > >


Пусть расцветают все цветы, а лучшие будут на Вашей грядке

Начну я с истории одного домашнего детского сада. А завершу далеко идущими выводами о создании сетей мини-садиков. Все расскажу бесхитростно просто и кратко…

высказал предположение, каким образом даже одиночный мини-садик может процветать в окружении более мощных конкурентов.

Прочтите заметку > >


Деткам будет хорошо. Родители будут рады. И владелец мини-садика будет не в накладе…

Это заметка, освещающая актуальные течения на рынке детских садиков в Екатеринбурге.

То же самое происходит в Москве и, предположительно, будет происходить в других российских городах-миллионерах.

А затем с задержкой до нескольких лет может повторится в большинстве крупных городов России.

Начнём с прикидки, как изменился рынок за последний год с августа 2008 года…

Прочесть сейчас > >


Домашний детский сад законен и так

Чтобы показать Вам, какое это недоразумение – "легализация мини-садиков". Сберечь Ваши нервы, силы, Ваше и время и деньги, я пишу Вам эту заметку…

Любопытно? Тогда приготовьтесь, далее будет о чём по-размыслить!

Итак, Вы полагаете, что для открытия домашнего детского садика и его дальнейшей работы нужны разрешения?

Что ж, думайте, как Вам будет угодно…

Но, только в Екатеринбурге за последние годы открылись и работают десятки мини-садиков без всяких разрешений и регистраций.

Вы возразите, дескать, это же незаконно. Пожалуйста, не торопитесь с возражениями…

Узнайте об этом больше > >


Зачем владельцам мини-садиков объединятся?

В феврале 2009 года собрание владельцев екатеринбургских мини-садиков учредило Некоммерческое партнёрство "Мини-садики Свердловской области".

Давайте присмотримся к этому союзу предпринимателей, работающих в "деликатной" области ухода-присмотра за детьми дошкольного возраста…

Вот эта заметка > >